郑州高新区多小区业主反映暖气不热 热力公司回应

郑州高新区多小区业主反映暖气不热 热力公司回应
发布时间:2018-05-02 17:00 来源:豫都网 我要投稿
[摘要]到了冬天,郑州对于生活在北方的高新公司人们来说,暖气,区多意味着可以一边观赏着纷扬雪花,小区一边只穿着单衣,业主喝着冷饮。反映 但近日,暖气郑州高新区荣邦城、不热盛和苑、热力祝福红城三期等小区的郑州多位业主向河南商报陪办栏目反映,“家里的高新公司暖气温度低,开着暖气还要开空调。区多” 河南商报陪...
到了冬天,小区对于生活在北方的业主人们来说,暖气,反映意味着可以一边观赏着纷扬雪花,一边只穿着单衣,喝着冷饮。
但近日,郑州高新区荣邦城、盛和苑、祝福红城三期等小区的多位业主向河南商报陪办栏目反映,“家里的暖气温度低,开着暖气还要开空调。”
河南商报陪办记者走访几个小区,实测最低室温才14摄氏度,到底怎么回事儿?
案例
荣邦城业主:“以前在家穿秋衣 现在得穿羽绒服”
高新区荣邦城的业主汪女士发现,自从1月7日之后,家里的暖气片摸起来不烫手了。“1月7日之前,家里的暖气还是挺足的,在客厅里只穿秋衣就行”。
1月30日上午,河南商报记者去汪女士家走访时,她裹着一件羽绒服。“白天还好一些,有太阳,晚上暖气的作用就更小了。”
1月30日中午,在汪女士家的客厅里,温度计显示为17.7摄氏度。汪女士说,“今天气温也高,我家在高层,温度才这么高。下雪那会儿,卧室的温度也只有14摄氏度。”
同属荣邦城的李女士也觉得家里的暖气变得不太热。“1月7日之前,晚上盖一条蚕丝被就行。现在,晚上盖着十斤重的棉花被还觉得凉呢。”中午,李女士家的室温显示为16.4摄氏度。
普遍
高新区多个小区业主反映:家里暖气不咋热
除荣邦城之外,盛和苑、祝福红城三期的一些业主也向河南商报记者反映,家里的暖气片不够热,室内温度低。而近日,有媒体报道,郑州市公园道1号小区的业主也反映过暖气不热的问题,经协商后得以解决。
1月30日,陪办记者来到盛和苑小区和祝福红城三期。
家住盛和苑的李老爷子今年70多岁了,他的房间里有暖气片,可暖气片摸起来只是“温温的”,李老爷子拿出温度计测量室温,发现只有14摄氏度。
“我现在穿着秋裤、保暖裤加线裤,上面穿着秋衣、毛背心加小袄。”李老爷子拍拍自己的衣服,说:“暖气不热,可不就是得穿厚点儿。”
而家住祝福红城三期的陈女士,因为家里的暖气不热,经常带着孩子往邻居家跑。她说:“到了晚上,家里的温度只有14摄氏度左右。”在陈女士的指引下,河南商报记者来到一间朝南的小卧室,摸着墙边的暖气片,勉强能感觉到一点温度。
陈女士说,她家2017年12月份刚通上暖气,但是家里的暖气一直不热,晚上睡觉还要开空调。“孩子晚上睡觉前,早上起床前,我都得提前把空调打开。”下午4点左右,陈女士家里温度计显示室温只有15摄氏度。
回复
荣邦城暖气不热,三个原因导致
按照供暖标准,居民热用户室温应不低于16摄氏度。上述几个小区,问题到底出在哪里?
1月30日下午,河南商报记者来到位于梧桐街的郑州高新热力有限责任公司,业务部一位工作人员称,荣邦城暖气不热这个情况他们知道,有三个方面原因。
一是今年冬天的极端天气,连续降雪以及持续好几天的低温,最低温度在零下5摄氏度以下;
二是今年高新区办理集中供暖的业主和片区增加,再加上本该在2017年完工的部分新增管道因故未能完工;
三是荣邦城属于暖气管道的末端,暖气到达时温度比不了近一些的小区。
下一步该如何解决?该工作人员称,已经就业主的疑问与片区及工程部联系沟通。“看可不可以通过升温或者调节各片区的供热来解决业主的问题。”她还表示:“近期高新区的学校将放假,供暖的压力也可以缓解。”
追问
祝福红城三期暖气问题又是怎么回事儿?
郑州高新热力有限责任公司的工作人员称,目前祝福红城和盛和苑的供暖属于正常。
该工作人员称,祝福红城三期的供暖属于物业代管,如果有问题可以跟物业反映,让物业帮忙处理。“业主把问题反映给物业,如果物业认为是热力公司的问题,物业可来对接相应的部门,进行解决。”
随后,记者联系了祝福红城三期的一位物业人员,他说,小区内的暖气很正常,只有这一户反映。“暖气不热的那户,我们说好这两天让施工单位来。”该物业人员说,陈女士家里的暖气不热,主要是因为管道问题。“明天施工单位过来后,看问题出在哪里。”(河南商报记者 陈媛媛 实习生 张贺明/文)
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